Nutzungsbedingungen

0. Hinweis zur Beta-Phase

Die App „Mieterschutz" befindet sich derzeit in einer Beta-Phase. Trotz sorgfältiger Tests können vereinzelt Fehler auftreten, einzelne Funktionen können sich noch ändern und es kann in seltenen Fällen zu Datenverlust kommen. Eine Garantie für Verfügbarkeit, Fehlerfreiheit oder ununterbrochene Erreichbarkeit der App wird während der Beta-Phase nicht übernommen. Wir empfehlen, besonders wichtige Beweise zusätzlich extern zu sichern (z. B. per PDF-Export oder lokaler Kopie). Die gesetzlichen Gewährleistungs- und Haftungsregelungen (insbesondere Ziffer 9) bleiben hiervon unberührt.

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der App „Mieterschutz" (Android-App und Web-App), betrieben von der devMonkeys GmbH (nachfolgend „Anbieter"). Mit der Registrierung und Nutzung der App erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Leistungsbeschreibung

Die App „Mieterschutz" unterstützt Mieterinnen und Mieter in Deutschland bei der Dokumentation und Verwaltung ihres Mietverhältnisses. Die App bietet folgende Funktionen:

• Zählerstandserfassung: Erfassung und Dokumentation von Strom-, Wasser- und Gaszählerständen mit Beweisfoto, Zeitstempel, GPS-Standort und SHA-256-Hash.
• Vorfallsdokumentation: Erfassung von Mängeln, Schäden und sonstigen Vorfällen mit Fotos und Beweismetadaten.
• Chat-Import: Import und Analyse von WhatsApp-Chatverläufen zur Dokumentation der Vermieter-Kommunikation.
• Dokumentanalyse: KI-gestützte Prüfung mietrelevanter Dokumente, z. B. Mietverträge, Hausordnungen oder Abrechnungen, nur mit geschwärzten Dokumenten.
• Kostenübersicht: Berechnung von Verbrauchskosten auf Basis hinterlegter Tarife.
• KI-Analysefunktionen: Kommunikations-Scorecard und Situations-Barometer zur Einschätzung des Mietverhältnisses.
• Export: Export von Analyseergebnissen als PDF oder PNG (Pro-Funktion).

3. Registrierung und Konto

Die Nutzung der App erfordert eine Registrierung per Google Sign-In. Die Kontosicherheit wird durch Firebase Authentication und Google Sign-In geschützt. Der Zugang zu Ihrem Google-Konto unterliegt den Sicherheitsmaßnahmen von Google.

Die App richtet sich ausschließlich an natürliche Personen ab 16 Jahren, die als Mieterinnen oder Mieter in Deutschland ansässig sind.

4. Kostenfreie und kostenpflichtige Nutzung

4.1 Kostenfreier Zugang (Free Plan)

Die Grundfunktionen der App sind kostenlos nutzbar. Im Free Plan gelten folgende Einschränkungen:

• Max. 5 Foto-Uploads pro Monat
• Max. 3 aktive Vorfälle
• Max. 1 Chat-Import
• Max. 100 Nachrichten pro importiertem Chat
• Verlauf der letzten 3 Monate
• 1 Zählertyp in der Kostenübersicht (Zählerstände können für alle Typen erfasst werden)
• Kein Zugang zu KI-Analysefunktionen (Scorecard, Barometer, Vertragsanalyse)
• Kein Zugang zu Export-Funktionen (PDF, PNG)

4.2 Pro-Abonnement

Über ein kostenpflichtiges Abonnement erhalten Sie Zugang zu allen Funktionen ohne Einschränkungen. Die Abwicklung erfolgt je nach Plattform über Google Play (Android) oder Stripe (Web-App). Es gelten die Zahlungsbedingungen des jeweiligen Anbieters.

• Abonnements verlängern sich automatisch, sofern sie nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf der aktuellen Periode gekündigt werden.
• Die Kündigung erfolgt über Google Play (Android: Einstellungen → Abos) bzw. über das Stripe-Kundenportal (Web-App: in der App unter „Einstellungen" → „Abo verwalten").
• Nach Kündigung bleiben alle gespeicherten Daten erhalten. Sie verlieren lediglich den Zugriff auf Pro-Funktionen.

5. Pflichten des Nutzers

Sie verpflichten sich:

• Die App nur für die vorgesehenen Zwecke (Dokumentation des eigenen Mietverhältnisses) zu nutzen.
• Keine Daten Dritter (Zeugen, Chatpartner) ohne deren Wissen und Einverständnis in der App zu speichern, soweit dies rechtlich erforderlich ist.
• Verträge vor der KI-Analyse gewissenhaft zu schwärzen (Namen, Adressen, Unterschriften, persönliche Daten entfernen).
• Keine rechtswidrigen, missbräuchlichen oder irreführenden Inhalte hochzuladen.
• Ihr Konto nicht an Dritte weiterzugeben.

6. Datenschutz

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. Alle Daten gehören Ihnen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur im Rahmen der in der Datenschutzerklärung beschriebenen Auftragsverarbeitung und niemals ohne Ihre Kenntnis.

7. Hinweise zur KI-Analyse

Die KI-gestützten Funktionen (Kommunikations-Scorecard, Situations-Barometer, Vertragsanalyse) stellen keine Rechtsberatung dar. Die Ergebnisse dienen ausschließlich zur Orientierung und Einschätzung. Für rechtlich verbindliche Aussagen wenden Sie sich bitte an eine Rechtsanwältin oder einen Rechtsanwalt.

• Die KI-Analyse erfolgt serverseitig über Google Vertex AI (Gemini). Chat-Inhalte werden vor der Übermittlung automatisch anonymisiert.
• Vertragsseiten werden nur in geschwärzter Form an die KI übermittelt.
• KI-Ergebnisse können fehlerhaft oder unvollständig sein. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit der KI-Analyse.

8. Beweisführung und Haftungshinweis

Die App unterstützt Sie bei der Sicherung von Beweismitteln (Fotos mit Zeitstempel, GPS, EXIF-Daten und SHA-256-Hash). Die Beweiskraft dieser Dokumente im Streitfall hängt von den Umständen des Einzelfalls und der gerichtlichen Beweiswürdigung ab.

Der Anbieter übernimmt keine Garantie dafür, dass die mit der App erfassten Daten vor Gericht als Beweismittel anerkannt werden. Die App ersetzt keine anwaltliche Beratung.

9. Haftungsbeschränkung

• Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
• Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
• Die Haftung für Datenverlust ist auf den typischen Wiederherstellungsaufwand begrenzt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Datensicherung anfallen würde.
• Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.

10. Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der App, übernimmt jedoch keine Garantie für eine unterbrechungsfreie Nutzung. Wartungsarbeiten und technische Störungen können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

Die KI-Funktionen sind abhängig von der Verfügbarkeit von Google Vertex AI und können bei Störungen des Drittdienstes vorübergehend nicht zur Verfügung stehen.

11. Kündigung und Kontolöschung

Sie können Ihr Konto jederzeit über die App-Einstellungen löschen. Dabei werden alle gespeicherten Daten unwiderruflich gelöscht (Firestore-Daten, Cloud-Storage-Dateien, Firebase-Auth-Konto und RevenueCat-Kundendaten).

Der Anbieter behält sich vor, Konten zu sperren oder zu löschen, die gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen. Betroffene Nutzer werden vorab informiert, sofern dies rechtlich möglich und zumutbar ist.

12. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Der Anbieter kann diese Nutzungsbedingungen mit angemessener Vorankündigung ändern. Wesentliche Änderungen werden über die App kommuniziert. Die weitere Nutzung nach Inkrafttreten der geänderten Bedingungen gilt als Zustimmung.

13. Schlussbestimmungen

• Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
• Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.
• Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Kontakt

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Obergasse 16, 63694 Limeshain
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